أثر الإلتزام التنظيمى والثقة فى الإدارة على العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية بالتطبيق على البنوك التجارية

يعد كتاب أثر الالتزام التنظيمي والثقة في الإدارة على العلاقة بين العدالة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية بالتطبيق على البنوك التجارية للدكتورة أميرة محمد رفعت حواس، كتابًا هامًا يناقش أثر الالتزام التنظيمي والثقة في الإدارة على سلوكيات المواطنة التنظيمية وعلاقتها بالعدالة التنظيمية في قطاع البنوك التجارية. وتتضمن فكرة الكتاب دراسة شاملة لأهم المفاهيم التي ترتبط بالإلتزام التنظيمي والثقة في الإدارة، وكذلك دراسة لأهم المصادر التاريخية التي تحدثت عن كما يستعرض الكتاب أهمية سلوك المواطنة التنظيمية، وكيف يؤثر ذلك على تحسين أداء المؤسسات وزيادة رضى الموظفين والعملاء. ومن أبرز المحاور التي يتضمنها هذا الكتاب هو دراسة مفصَّلة لأساليب تحفيز الموظفين على الالتزام التنظيمي وزيادة الثقة في الإدارة، وكذلك دراسة لأهم العوامل التي تؤثر على سلوك المواطنة التنظيمية، مثل العدالة التنظيمية والرضا الوظيفي. كما يتضمن الكتاب دراسة لتطبيقات هذه المفاهيم في قطاع البنوك التجارية.